POLITYKA

prywatności i wykorzystywania plików cookies

 

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies przez Administratora danych osobowych, czyli: Pracownia Twórcza Agnieszka Has, ul. Źródlana 26, 04-776 Warszawa, firma wpisana do CEIDG, numer NIP 9521976748, adres poczty elektronicznej: kontakt@animush.pl, numer telefonu kontaktowego: +48 604603853 (opłata standardowa wg właściwego operatora).
Dbamy o przekazane nam dane osobowe i zapewniamy, że są one u nas odpowiednio zabezpieczone. Więcej informacji dotyczących zabezpieczeń znajdą Państwo w niniejszej Polityce Prywatności w sekcji Zabezpieczenia.

Chcemy wskazać, że w każdym przypadku przysługuje Państwu prawo:

  • do dostępu do treści swoich danych,
  • do przenoszenia danych,
  • do poprawiania danych,
  • do sprostowania danych,
  • do żądania usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
  • do żądania ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
  • do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
  • do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych), jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych,
  • do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

Informujemy, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych (poza prawem do wniesienia skargi do organu nadzorczego – mogą Państwo skorzystać z tego prawa w każdym czasie, jeśli uznają Państwo, że przetwarzamy dane z naruszeniem prawa).
Z tego względu poniżej opisaliśmy zasady, zakres i Państwa prawa w odniesieniu do każdego celu ich zbierania.

 

Zamówienia

Dokonując zamówienia, należy podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. Tymi danymi są: imię i nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku dokonywania zamówienia w ramach prowadzonej działalności gospodarczej przetwarzamy także dane: nazwa firmy, siedziba firmy, numer NIP. W każdym przypadku podanie wskazanych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

Przekazane dane będziemy przetwarzać w podstawowym celu – realizacji zamówienia, a także w celu wystawienia faktury, w celach statystycznych i archiwalnych. Dane związane z realizacją zamówienia przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wykonania obowiązków prawnych. Dane mogą być również przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia wewnętrznych statystyk dotyczących działalności sklepu.

Możemy przekazać otrzymane dane InPost Sp. z o.o. lub Poczcie Polskiej w celu dostarczenia zamówienia. Możemy przekazać otrzymane dane PayU Spółka Akcyjna w celu przetworzenia płatności. Dane potrzebne do wystawienia faktury mogą być przekazane firmie księgowej dokonującej dla nas rozliczeń. Dostęp do danych może mieć także Lh.pl Sp. z o.o., będąca operatorem hostingu, na którym utrzymujemy Sklep internetowy.

Ważna jest dla nas komunikacja z naszymi klientami, dlatego też możemy poprosić Państwa o opinię dotyczącą zakupu.

Będziemy przetwarzać dane otrzymane podczas dokonanego zamówienia do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tytułu zawartej umowy. Dane potrzebne do wystawienia faktury będziemy przechowywać przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Po upływie wymaganych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane. Zanonimizowane dane statystyczne, które nie pozwalają na identyfikację osoby, mogą być przechowywane bezterminowo.

W stosunku do tych danych przysługuje Państwu prawo do sprostowania danych. Prawo do sprostowania danych przysługuje przez cały okres ich przetwarzania. Zmiana danych dotyczących dostawy może nie być możliwa, jeśli zamówienie zostało już przekazane przewoźnikowi.

 

Konto Klienta w Sklepie internetowym:

Zakładając Konto, Klient przekazuje nam swoje dane podane w formularzu. W ramach samego Konta Klient może przekazać nam swoje dane w postaci: imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu.

Przekazane nam dane będziemy przetwarzać w celu prowadzenia Konta Klienta. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Osoba posiadająca Konto Klienta może w każdym czasie uzupełnić swoje dane lub je poprawić. W przypadku chęci usunięcia Konta Klienta prosimy o kontakt z Administratorem danych osobowych mailowo: kontakt@animush.pl lub listownie ANIMUSH, ul. Antoniewska 1d, lok. 5, 02-977 Warszawa.

Dane z Konta Klienta będziemy przetwarzać do czasu istnienia tego Konta.

 

Newsletter:

Korzystając z opcji Newsletter, podlega nam przekazanie adresu e-mail.

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu otrzymywania Newslettera.

Adres e-mail będzie przetwarzany do czasu wycofania zgody albo zakończenia świadczenia newslettera. Po wycofaniu zgody możemy przechowywać ograniczone informacje potwierdzające jej wcześniejsze udzielenie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. W każdym czasie przysługuje Państwu możliwość zrezygnowania z usługi, w tym celu należy w otrzymanej wiadomości wybrać opcję rezygnacji z otrzymywania Newslettera lub skontaktować się z Administratorem mailowo lub listownie na adresy podane na stronie Sklepu internetowego.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

 

Kontakt:

Kontaktując się z nami przy użyciu formularza kontaktowego, wiadomości mailowej lub telefonicznie, przekazują Państwo nam swoje dane osobowe. W zależności od formy nawiązanego kontaktu możemy przetwarzać dane osobowe w postaci: imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu, adresu e-mail.

W każdym wypadku przetwarzamy jedynie te dane, które otrzymaliśmy od Państwa.

Przekazane lub pozyskane dane osobowe będziemy przetwarzać w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie, ewentualnego przygotowania oferty lub rozpatrzenia reklamacji lub wniosku. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku pozostałej korespondencji, obsługi zapytań oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podanie danych przez Państwa jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu udzielenia odpowiedzi.

Treść korespondencji (w której to zawarte są Państwa dane osobowe) będzie przez nas przechowywana przez okres 3 lat od końca roku, w którym to kontakt został zainicjowany. Okres przechowywania Państwa danych osobowych będzie dłuższy, jeśli zainicjowany kontakt skutkował zawarciem umowy. W takim wypadku zostaną zastosowane dłuższe terminy przetwarzania danych osobowych, które to zostały ujęte w sekcji: ZAMÓWIENIA

 

Odwiedziny naszej strony internetowej

Nasza strona internetowa wykorzystuje (jak również zbiera) informacje o odwiedzających ją osobach jedynie w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do świadczenia usług na najwyższym poziomie.

Podczas korzystania ze strony internetowej przetwarzane mogą być dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adres żądanej strony oraz dane zapisane w logach serwera. Dane te przetwarzamy w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony, diagnozowania błędów oraz ochrony przed nadużyciami. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Logi przechowujemy przez okres dwóch lat.

 

Zasady przetwarzania danych osobowych i Państwa prawa związane z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych

W związku z korzystaniem z usług dostarczanych przez podmioty z grup Google i Meta dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie z zachowaniem wymagań określonych w rozdziale V RODO. W zależności od odbiorcy danych i okoliczności transfer może odbywać się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych, w tym decyzji dotyczącej Ram Ochrony Danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework) w odniesieniu do podmiotów objętych tym programem, albo na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

W przypadku usług Google dane mogą być przekazywane do Google Ireland Limited oraz innych podmiotów z grupy Google. Aktualne informacje o stosowanych przez Google mechanizmach przekazywania danych znajdują się na stronie: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

W przypadku narzędzi Meta, takich jak Meta Pixel i Advanced Matching, dane mogą być przekazywane do Meta Platforms Ireland Limited oraz innych podmiotów z grupy Meta. Aktualne informacje o zasadach przetwarzania i przekazywania danych przez Meta znajdują się na stronach: https://www.facebook.com/privacy/policy/ oraz https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework/.

Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy nie ogranicza praw przysługujących osobie, której dane dotyczą, na podstawie RODO.

W stosunku do przetwarzanych danych osobowych przysługuje Państwu prawo do żądania dostępu do przetwarzanych przez nas Państwa danych osobowych, ich sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.

Mogą Państwo także wnieść sprzeciw wobec ich przetwarzania lub cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą Państwo wycofać ją w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgodami dotyczącymi plików cookie, Google Analytics i narzędzi Meta można zarządzać za pomocą przycisku „Zarządzaj zgodą” dostępnego na stronie. Zgodę na newsletter można wycofać za pomocą odnośnika znajdującego się w każdej wiadomości.

W przypadku skorzystania z przysługujących Państwu praw otrzymają Państwo od naszej firmy potwierdzenie wykonania czynności wskazanych w zgłoszeniu lub informację o niemożności wykonania tych czynności z uwagi na nasz uzasadniony interes, np. obronę przed potencjalnymi roszczeniami z Państwa strony.

W każdym wypadku mogą Państwo wnieść skargę na naszą firmę do Prezesa Ochrony Danych Osobowych. Przed wniesieniem skargi mogą Państwo skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy, nie jest to jednak warunkiem wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Odpowiednio zabezpieczamy dane osobowe będące w naszej pieczy. Więcej informacji dotyczących stosowanych środków bezpieczeństwa danych znajdą Państwo w naszej Polityce prywatności w sekcji: ZABEZPIECZENIA

 

Cookies i inne technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i inne technologie śledzące, które służą ułatwieniu korzystania z zasobów naszej strony. Technologie te zawierają użyteczne informacje i są przechowywane na Państwa urządzeniu – nasz serwer może je odczytać przy ponownym połączeniu z Państwa urządzeniem. Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies w celach statystycznych, analitycznych, marketingowych oraz w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

Po uzyskaniu zgody na statystykę korzystamy z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited. Usługa może przetwarzać między innymi identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżoną lokalizację, odwiedzone podstrony oraz informacje o zdarzeniach i aktywności w sklepie. Dane wykorzystujemy do analizy sposobu korzystania ze strony, pomiaru skuteczności jej działania oraz tworzenia statystyk. Dane użytkowników i zdarzeń w Google Analytics 4 przechowujemy przez 2 miesiące. Zagregowane raporty statystyczne mogą być przechowywane przez dłuższy okres. Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie za pomocą ustawień dostępnych pod przyciskiem „Zarządzaj zgodą”.

Po uzyskaniu zgody marketingowej przekazujemy Meta Platforms Ireland Limited informacje o aktywności w sklepie oraz zahashowane identyfikatory, obejmujące adres e-mail, numer telefonu i identyfikator klienta. Informacje o aktywności mogą obejmować odwiedzone strony, oglądane produkty, działania podejmowane w sklepie, informacje o zakupach, dane techniczne urządzenia oraz identyfikatory internetowe i reklamowe. Dane służą do pomiaru skuteczności reklam, dopasowania konwersji do konta Meta, tworzenia grup odbiorców oraz personalizacji reklam. Podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie za pomocą ustawień dostępnych pod przyciskiem „Zarządzaj zgodą”. Zgodnie z warunkami narzędzi biznesowych Meta dane zdarzeń mogą być przechowywane przez Meta maksymalnie przez dwa lata, natomiast utworzone grupy odbiorców – do czasu ich usunięcia. Dane identyfikacyjne są przed przesłaniem zabezpieczane za pomocą funkcji skrótu. Nie oznacza to jednak ich anonimizacji. W zakresie określonym w Dodatku dotyczącym administratora danych Meta Administrator oraz Meta Platforms Ireland Limited działają jako współadministratorzy. Współadministrowanie dotyczy zbierania i przekazywania danych za pomocą narzędzi biznesowych Meta. W odniesieniu do dalszego przetwarzania danych Meta może działać jako odrębny administrator. Dodatek dotyczący administratora danych Meta.

Wykorzystywanie danych przez narzędzia Meta do tworzenia grup odbiorców i personalizacji reklam może stanowić profilowanie marketingowe. Nie podejmujemy jednak wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Osadzone treści z serwisów społecznościowych są aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody marketingowej. Przed uzyskaniem takiej zgody zewnętrzna treść powinna pozostawać zablokowana i nie powinno dochodzić do nawiązania połączenia z serwerami danego serwisu.

Informujemy, że z poziomu swojego konta na Facebooku mogą Państwo również zarządzać swoimi ustawieniami prywatności.

Mają Państwo możliwość skonfigurowania przeglądarki internetowej w taki sposób, aby uniemożliwiała ona przechowywanie plików cookie na Państwa urządzeniu. Informacje dotyczące ustawień przeglądarki są dostępne w jej menu lub na stronie producenta. Wyłączenie funkcji cookies w przeglądarce nie pozbawi Państwa dostępu do zasobów naszej strony internetowej, jednak może powodować utrudnienia w korzystaniu z niej.

Możecie Państwo usunąć pliki cookies po ich zapisaniu, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego Państwo korzystacie.

Więcej o plikach cookies przeczytają Państwo m.in. pod adresem: https://animush.pl/polityka-plikow-cookies-eu/

Na naszej stronie korzystamy z wtyczek oraz innych narzędzi udostępnianych przez serwisy społecznościowe takie jak Facebook i Instagram.

Polega to na bezpośrednim nawiązywaniu połączenia z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców) poprzez przeglądarkę internetową, z której Państwo korzystają. Poprzez taką integrację serwisy społecznościowe mogą otrzymać informację, że Państwa przeglądarka wyświetliła naszą stronę internetową. Wskazana informacja mogąca zawierać Państwa adres IP jest wysyłana do serwera usługodawcy i tam przechowywana.

Jeśli w trakcie przeglądania naszej strony są Państwo zalogowani do któregoś z serwisów społecznościowych, których wtyczki znajdują się na naszej stronie, to dany usługodawca ma możliwość bezpośredniego przyporządkowania danej wizyty do profilu w serwisie społecznościowym, na którym są Państwo zalogowani.

Aby nie łączyć wizyt na naszej stronie z informacjami przekazywanymi serwisom społecznościowym, należy wylogować się z tych serwisów przed wejściem na naszą stronę. Istnieje także możliwość zablokowania ww. wtyczek poprzez zastosowanie w ramach przeglądarki odpowiedniego rozszerzenia dotyczącego blokowania skryptów.

 

Zabezpieczenia

Nasza strona internetowa, skrzynka poczty mailowej, a także wszystkie urządzenia z których korzystamy prowadząc naszą firmę zaopatrzone są w środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych pozostających pod naszą kontrolą przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy też modyfikacją. Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje ujawnione nam przez Państwa zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności. Prawo dostępu do danych osobowych przetwarzanych przez naszą firmę zostało w restrykcyjny sposób ograniczone tak, aby informacje te nie znalazły się w rękach osób niepowołanych. Dostęp do danych osobowo-adresowych ma tylko ograniczona liczba uprawnionych osób na zasadach zgodnych z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych osób fizycznych.

 

Kontakt

Osoby, które mają dodatkowe pytania dotyczące niniejszej deklaracji ochrony prywatności, praktyk stosowanych przez naszą firmę, czy też chcą skorzystać z przysługujących praw proszone są o kontakt mailowy z Administratorem danych: kontakt@animush.pl lub listownie: ANIMUSH, ul. Antoniewska 1d, lok. 5, 02-977 Warszawa.